日本的慣行が世界から評価を受けるに至ったのは、オイルショックのもとでの日本の雇用の安定感から来たものだといってもいいだろう。一方、そういうなかでも出現する失業者のために、雇用保険法が新たに制定され、より積極的に雇用を守る体系が整えられていった。いわゆるセーフティネット（安全網）の整備である。経営と労働組合の連携プレーによる雇用維持、そして政府によるセーフティネット。これらのしくみを結果的に完成させたのが第一次オイルショックなのである。
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この頃積極的に人材採用をしていたのが、後に大企業になってゆくチェーンストアやフードサービスであった。伝統的企業が採用を抑制しているすきに、新興企業は優秀な人材を確保していった。このときに採用された人材が、後にサービス業を育てていくのである。